Kategoriarkiv: Bojkotta Trainshop

Bojkotta Trainshop

Den här sidan existerar av en enda anledning.
Ingen människa ska behöva bemötas på det sätt jag bemöttes av Abbe på Trainshop.

Source: Märklin museum

Jag bifogar den mejlväxling som visar hur Trainshops ansvarige utan någon som helst anledning inte bara vräker massor med tillmälen över mig utan även uttalar direkta hot.
Ett företag som agerar på ett sådant sätt ska inte ha några kunder.
Speciellt inte Märklin entusiaster!
Det finns andra som säljer Märklin och som inte kränker potentiella kunder.
Ni har här länkar till dessa.

Bakgrunden är att min sambo som också har tillgång till min traderainlog där köpte en tågsats i julklapp till mig, Märklin Sapsan som Trainshop lagt ut.

Jag upptäckte detta och eftersom jag redan har en sådan tågsats avbeställde jag den.

Jag kan berätta att jag har en omfattande Märklinsamling som samlats under tiotalet år……..på Tradera har jag gjort 366 affärer utan några som helst problem.

Men…men…….det hela utlöste följande

Skickat: den 9 december 2013 06:06
Ämne: avbeställning.

Jag avbeställer följande som köpts via Tradera.
mvh
Ralph Rentzsch
9 dec 2013 kl. 11:33 skrev TrainShop AB:
Hej!
Vi har meddelat Tradera om utebliven betalning, vi måste kanske också lämna ett negativt omdöme på att transaktionen inte har fullföljts för att få transaktionen krediterad
Då Tradera redan har satt upp 100:- i provision. Detta pga av vi ska kunna få avgiften på 100:- krediterad av Tradera.
Dessutom behöver Tradera uppgifter om detta så att detta inte är en återkommande tillvägagångssätt.
Vi ber Er också att i framtiden att inte lägga bud eller köpa från oss.
MVH

Abbe/ TrainShop AB

10 dec 2013 kl. 08:49 skrev Ralph Rentzsch:
Hej Abbe,
Jag har samlat Märklin i 20 år.  Vanligtvis köper jag för minst 50 000 om år, utomlands eller från FV Elektro eller Eskader. Jag och hustrun har vårt traderakonto tillsammans i mitt namn.
Nu hade hon beställt Sapsantåget i julklapp till mig.
Turligen nog upptäckte jag detta då jag redan har ett.  Därför avbeställning!
Själv företagare så får man se avbeställningar som sådant som händer. Jag brukar försöka ta reda på varför det avbeställts och beror det på mitt företag så försöker jag naturligtvis ordna upp det hela.
Vad jag aldrig gör är att skicka ut ett gnällbrev där jag hotar kunden med någon sorts trakasserier.
Är det en hundring det hänger på så skicka mig kontouppgifter så får ni det från mig.
Och du Abbe…..du kan vara säker på att jag aldrig mer tänker köpa något från er………

Ralph Rentzsch

Hej!
 
När man får ett torrt meddelande på en rad, där det står att jag avbeställer utan att ange något som helst skäl,  då börjar jag undra?
Ja, om jag avbeställer något jag köpt, så är det faktiskt jag och inte det säljande företaget som ska ordna det.  Jag har alla fall den isikten
att det skapar extra arbete och kostnader för säljande företaget. DET MINSTA JAG GÖR ÄR ATT BE OM URSÄKT! (som man behandlar andra så blir man själv
behandlad).
 
Jag kan inte se något som ens skulle vara kunna var hot i mitt mail. Borde du veta som är journalist och har en gedigen erfarenhet från våra
domstolar……
 
 
Med vänlig hälsning
Abbe
Skickat: den 10 december 2013 14:41
Till: TrainShop AB
Ämne: Re: avbeställning.
Ja du Abbe, kul att du kan googla.
Jag ger ju ut några tidningar också om du missat det?
Du fortsätter att jobba hårt på att se till att en stor märklinkund aldrig kommer att handla hos dig.
Ska jag be om ursäkt för att hustrun var på väg att köpa en dubblett?
Och på köpet utlovas att jag ska få ett negativt omdöme på Tradera…………det ska lämnas någon sorts rapport att detta inte sätts i system och beställ och köp inget mer från oss.
I min företagarvärld har kunden alltid rätt.  Det är ju så att säga han eller hon som är kund. Inget köp nu innebär med rätt behandling att kunden kanske återvänder och köper något någon annan gång.
I ditt fall har du helt missat den delen…………….skicka konto så får du hundringen det hänger på.
Med din kundbehandling förstår jag att du behöver varenda krona du får in!

Ralph Rentzsch

Från: ”TrainShop AB”
Ämne: SV: avbeställning.
Datum: 10 december 2013 15:03:01 CET
Jag vill minnas att du eller din påstådda fru gjorde samma sak förra året som Ni sedan ångrade!
Ja, i din värld så verkar det som att alla är dina fiender och du verkar både stämma och blir stämd av andra.
Jag fick i tidig ålder en uppfostran att man ber om ursäkt om man gör fel men det verkar helt gått Er förbi?
Ni verkar  inte ens har den insikten!
Sådana kunder betackar jag mig för!
Jag får kostnaden på 100:- krediterad av Tradera, har också stängt av dig att kunna bjuda mer på våra auktioner
Det innebär givetvis också att Ni inte ska beställa från oss på nätet i framtiden!.
Det är då märkligt att jag på 3 år är näst störst på Märklin i Sverige med en omsättning på närmare 6 milj skr för innevarande
år. Har fördubblat omsättningen varje år.
Men jag kommer inte bli rik på detta, då detta i grunden är en hobby och därför behöver jag inte ”ta skit” från rättshaverister!
Detta mitt sista mail, jag kommer att direkt skicka dina inkommande mail till papperskorgen, där de hör hemma!
Med vänlig hälsning

Abbe

Från: Ralph Rentzsch
Datum: 10 december 2013 19:35
Ämne: nu kostar det pengar
Till: TrainShop AB

Det finns ingen anledning för dig att vara oförskämd mot mig!

Jag och min fru har aldrig tidigare köpt en skruv från ditt företag.

Jag har aldrig blivit stämd i mitt liv. De rättsprocesser jag varit involverad i har drivits av åklagare som brottmål och jag har varit offret.

Jag kommer att kontakta Tradera om detta.

Mitt företag kommer under vårvintern att starta flera länstäckande gratistidningar i Norrland.

Jag kommer nu att initiera artiklar i samtliga dessa om hur kunder bemöts från olika företag.

Ditt får vara urtypen för hur man inte ska göra!

Jag kommer också att sätta en av mina anställda på att i sociala medier publicera vår mejlkonversation utifrån hur du behandlar en kund.

Den ende haveristen i den här historien är du och den ende som ska be om ursäkt.

Men när dina kunder vänder sig mer service inriktade konkurrenter som inte skäller ut kunderna så svider det väl i plånboken, hobby eller inte

I helgen ska jag bla en träffa HR person från TV4, hon kanske vet mer om din historia på bolaget?

Snart har jag din diagnos klar, för säkerhets skull lägger jag också dit mytoman!

All reklam bra reklam heter det, ser fram emot när du ska göra TrainShop känd för en större kundskara!

dvs om ditt bolag överlever så länge. Hur lyckas man göra en förlust på nästan 900K på en fjuttig omsättning av 1,4mkr?

Jag ser dig bara som en sorglig skuggfigur som fått fly fältet!

Ska vi lägga upp en amorteringsplan på Sapsan på 60 mån, klarar du det?

Ha-Ha

Abbe

P.s  Jo, vi har haft en historia tidigare. Ditt namn glömmer man inte bort i första taget!

Du är ju väldigt på för att inte förekomma någonstans i bolagets styrelse ?

Lite bulvanverksamhet?

Dom sex miljonerna i omsättning lyser med sin frånvaro i bokslutet?

Jag har under åren handlat märklingrejor många hundra gånger utan något problem.

Från många olika aktörer. Konstigt att det blev problem bara med er/dig?

Den enda här med diagnos är du, något du klargör med din nu dokumenterade korrespondens!

Men be om ursäkt så glömmer jag det hela. Jag är ju en snäll människa med ett stort märklinintresse.

Ralph Rentzsch

Du läser inte heller ordentligt, innevarande bokslutsår. Skrev jag!

6 milj är för 1 juli 2013- 30 juni 2014. fram till sista juni 2013 blir det 3,2 mkr.

Mao fördubbling varje år.

Sedan skriver du hela tiden att du som kund, hos mig har du aldrig varit kund. Kund innebär att man köper något!

Jag ser fram emot ”gratisreklamen”.

Abbe

inte VD

Du påstår ju att jag varit kund hos dig tidigare? Hur ska du ha det?

Det finns fortfarande ingen som helst anledning för dig att vara oförskämd mot mig?

Ingick det inte i din uppfostran att uppföra sig mot andra människor?

Eller ingår det bara i din sjukdomsbild?  För något fel verkar du ju ha!?

Som måste klanka ner på folk som du aldrig träffat eller haft kontakt med?

Har du så taskigt liv att det är på det här sättet du måste lätta på trycket?

Sök hjälp

R

Du påstår ju att du är journalist, det får jag väl reda på i helgen!

Jag har enadst skrivit att vi har haft en tidigare historia, det var inte menad  som något positivt som att du hade handlat av oss tidigare.

Utan det var återigen en affär som du ångrade dig på!

Därför är du så långt ifrån en kund man kan komma, utan en person som bara tar upp tiden för andra!

Har dina Prozac tagit slut?

Jag har aldrig tidigare backat en affär som jag gjort med någon märklinbutik.

Nu råkade frugan beställa en sats jag redan hade.

Om du hade varit det minsta trevlig hade hon fått beställa en annan sats hos er.  Nu tog vi den från Modellbahnen am Mierendorffplatz.

Finns ju näthandlare som är trevliga!

Undrar vem som behöver Prozac och som är mytoman?

Du som snackar uppfostran!  Lär du dina barn bete sig lika svinaktigt som du gör?

Sök vård!

Ytterligare tillägg till diagnosen, Minnesförluster!

Förstår att du måste utanför Sverige och beställa, för Sverige har blivit för litet för dig. Det gäller nog det mesta du är involverad i!

Det är ju du som påstår jag skulle backat från tidigare affär!  Eftersom jag inte gjort det så är det ju bara ett påstående gripit ur luften.

Fortfarande så undrar jag vad du vinner på att vara oförskämd mot kunderna?

Vad har du för problem egentligen?

Sök hjälp

Ralph,

Kom igen om du eller din fru har gjort fel och beställt ngt ni inte skulle ha. Då måste man ha så jävla mycket i huvudet att man ber om ursäkt.

Tom en femåring hade förstått det!

Tillhör allmän hyfs att man ber om ursäkt, när man orsakar någon annan extra arbete eller problem. Är det så JÄVLA svårt att fatta det?

 

Du om jag krävde att mina kunder skulle be om ursäkt varje gång de krånglar vill ändra något, byta något eller ångrar sig då skulle jag

A.  slösa bort en massa tid.

B. Kunna glömma en massa kunder

Som företagare är det bara att gilla läget. Kunden har rätt, ångrar de sig så tar man igen det nästa gång.

Man får bjuda till och vara serviceinriktad!  Just det……..

Det tillhör väl själva basen i tänkande som företagare.

Men att börja skälla ut kunder är väl inte det bästa greppet.

Eller tror du på allvar att alla företag uppför sig lika svinaktigt obalanserat som du om en kund avbeställer en vara?

Att det sker får man ju räkna med som företagare!

Ta nu dina tabletter och andas djupt.

 

Först och främst är du inte kund (och kommer aldrig bli kund hos oss), hade det varit en kund till mig som råkat göra fel så hade jag tagit det!

Men för fan, du bjuder på en auktion på Tradera läs deras villkor och regler!!!!!!!!!!!

Fan, du är ju så dum som folk säger om dig som känner dig….

Du har fortfarande inte tagit dina tabletter?

Ta två och så andas i en påse…………

Tror inte vi ska fördjupa oss i att jämföra intelligens……det blir bara pinsamt för dig.

 

Jag tycker att du ska härja vidare  på Tradera gör det en gång till på Tradera, så ska vi se……

Så kanske man slipper se ditt pinsamma alias i fortsättningen!l

Du tar inte dina tabletter och kan tydligen inte läsa heller………..jag har gjort hundratals affärer på Tradera utan problem.

Den enda som verkar ha problem är du?

Ta nu fram påsen och andas………….

 

Kära Abbe, vill bara informera om den nya domän jag registrerat.

Vi kommer att sökmotor optimera så den alltid hamnar före er domän när man googlar.

Där kommer vi att ha länkar till andra Märklinåterförsäljare som är trevliga med sina kunder samt ett chattrum för Märklin intresserade.

Huvudpunkten i början kommer naturligtvis att vara din charmerande mejlväxling.

 

Jag tycker väldigt synd om dig!

Ja, du verkar gilla domstolar….

 

Enda det är synd om är dig som inte fattat det enkla med att vara trevlig mot alla människor!!

Och om du tror att ni ska kunna dra något till domstol så lägg gärna pengar på det………lycka till!

Tycker du ska ta dina tabletter, andas i en påse och fundera över vad du egentligen lyckats uppnå med ditt otrevliga sätt.

Ralph Rentzsch

 

Är trevlig mot de som är trevliga och du passar tyvärr inte in i den profilen!

Du är först och främst ingen kund, endast en ynklig avbeställare som inte fullföljer affärer på Tradera och som heller inte följer deras regler och villkor.

Jag kommer också att ta upp detta med deras säkerhetsavdelning, du hör inte heller hemma där!

Du borde också ha googlat på mig, då jag har tagit hand idioter som du långt tidigare än trainshop eran!

 

Som sagt jag har aldrig haft några som helst problem på Tradera trots hundratals affärer, vilket är lätt bevisbart.

Kul att du sa det om deras säkerhetsavdelning, dom kommer att få dina mejl inklusive det senaste som inte går att tolka annat än som hot.

Tror du att de vill ha kvar företag som hotar kunderna?

Du har tydligen inte heller googlat speciellt noga på mig……….heller!

Skaffa hjälp

Ralph Rentzsch

 

Jo, det var precis det jag gjort och snabbt konstaterat att du är en sparkad, arbetslös och ”missförstådd” rättshaverist!

Jag kommer nog inte bli alltför överraskad om du tidigare  inte har fullföljt dina affärer på Tradera!

Det verkar ligga i dina gener att inte göra rätt för sig!

Detta är mitt sista mail, sedan kommer någon annan kontakta dig om du fortsätter skriva mail till oss!

Du började dagen med att skriva ytterligare ett mail, du sitter ensam i en stuga och är arg på alla.

Skaffa dig ett liv istället!

 

Nu ska vi se…..du otrevliga människa som kastar skit på någon du aldrig träffat.

Vad vann du på att reta upp mig?

Att frugan handlat märklinprylar för mer än 5000 kr från någon annan sedan du började tjafsa?

Eller att jag köpt för ungefär lika mycket till mina barn, någon annanstans?

Pengar ni kunde fått in.

En snabb kontroll på Tradera visar att ni har genomfört 310 försäljningar sedan ni blev medlem.

Själv har jag genomfört 366 problemfria köp på Tradera!

Jag har som sagt en av Sveriges största Märklinsamlingar.

Jag ska också prata med Traderas säkerhetsavdelning och ställa frågan om de vill bli hopkopplade med ett företag vars anställda använder epitet som rättshaverist, mytoman, idiot etc om människor som de aldrig träffat av det enda skälet att denne avblåst ett köp!

Det plus det dåligt inlindade hotet är djupt kränkande och det finns väl ingen anledning för dem att samarbeta med ett sådant företag.

De tjänar ju dessutom mer på mina transaktioner än era.

Nästa vecka är sajten bojkottatrainshop.se uppe.

Så, vad har du vunnit på allt detta?

Ralph Rentzsch

 

Ja och som mrdiva har jag ytterligare 3800 omdömen….!

Men har aldrig råkat ut för sådan rättshaverist under mina 12 år på Tradera!

Om det kommer minsta negativt från dig på denna sajt om Trainshop så blir det både polisanmälan och advokat som driver civilmål.

Då detta är förtal och inget annat. Då du aldrig har handlat av oss så har vi heller ingen affärsförbindelse som du kan hänvisa till. Endast att du ägnar dig åt bluffbud!

Du har själv företag, så jag skulle vara försiktigt om jag var i dina kläder……..!

 Jag håller på att kolla upp dig med andra handlare i Sverige, verkar som att Sverige har börja bli för litet för dig….

Att man kan lägga ner denna tid på detta med att starta en saijt och alla dessa intetsägande mail, visar att du inte har annat för dig.

Därför tycker jag riktigt synd om dig, gå ut och skaffa dig ett liv istället!

 

Jag frågar igen, vad har du vunnit på att vara otrevlig med mig?  Har du fått sälja mer?

Vem är det som sprutat ur sig skit mot mig utan anledning?

Om jag öppnar en sajt och publicerar dina mejl?  Vad ska polisen göra åt det?

Möjligen ta in dig för förhör om när du skriver

Du borde också ha googlat på mig, då jag har tagit hand idioter som du långt tidigare än trainshop eran!

sådant brukar ju kallas olaga hot……….

Vad det gäller civilmål……ta ett snack med en advokat, du lär behöva en.

Ta nu och andas djupt och ställ dig själv frågan, vad har du vunnit på att utan någon som helst anledning vräka ur dig en massa skit mot mig!?

Varje vettig företagare hade i lugn och saklig ton tagit en diskussion och vunnit en stor kund.

Men det var väl överkurs för dig?

Ralph Rentzsch

 

Redan i mitt första mail skrev jag att vi inte ville ha med dig att göra!

Du borde också ha googlat på mig, då jag har tagit hand idioter som du långt tidigare än trainshop eran

Ja, det är nog bara din twistade hjärna som kan få detta till hot enligt lagens mening!

Du lär ju ha ”bra” kontakt med polisen, lyssna med dem.

Ja, jag var problemfixare på Ericsson under deras svåra tid, även där kan ingen mäta sig mig dig!

Ja, sitter inte och skryter som du att du är VD för ett K.K färdigt företag. Jag har både varit V.VD för Ericsson Finans bolag samt chef på Corp.nivå men aldrig råkat på en idiot som dig!

Ja, det var någon som skrev att du var ett svin på sin blogg, jag kommer också kontakta han.

RÄTTSHAVERIST!

 

Oj oj ska jag bli imponerad över att du som varit vice vd för Ericsson Finansbolag och chef på Corp. nivå nu säljer leksaker.

På Tradera!

Wow, vilket karriärsprång!

Jag sitter som VD för ett bolag som jag själv byggt upp och som är i ett expansivt skede……….det brukar resultera i stora investeringar som inte betalar sig förrän senare……

Men eftersom du kollar ser du också att inga av mina företag har betalningsanmärkningar. Vilket innebär att vi sköter våra affärer.

Men det är väl överkurs att förklara för dig.

Frågan är väl fortfarande vad du har vunnit på att kasta en massa skit på mig?  Mer intäkter?  Sover bättre på nätterna?

Mindre problem?

Tycker du ska söka hjälp?

Du utlovade att någon annan skulle ta hand om dessa mejl…………det tror jag inte att du vågar.

Finns det någon vettig på företaget så blir de rimligen livrädda över hur du utrycker dig och agerar.

Tänker faktiskt kontakta din VD och kolla med honom!

Och du, dom andra Märklinhandlarna i landet lär ju lägga upp bojkottatrainshop.se som bokmärke nr ett i sina datorer och sedan skratta varje dag!

Finns det en haverist här så är det inte jag.

Ha nu en trevlig Lucia.

Ralph Rentzsch

 

Om du from skickar fler mail till oss eller till mig så är det att anse som trakassering!

Kommer from nu att spärra dina mail!

Jag hade fel om större idioter, du är den största idioten!

 

Så det var så det är……..ingen annan på företaget känner till hur du utrycker dig och nu är du rädd de ska få veta det………

Stackare

Trevlig Lucia

Försök vara lite trevlig med Luciorna!

Ralph Rentzsch

Säljer Märklin i Sverige

Alla dessa säljer Märklin i Sverige.

Flera av dessa kan jag garantera bemöter sina kunder ytterst trevligt.

Handla gärna här istället för från Trainshop……flera är dessutom billigare

www.eskader.se

www.conrad.se

www.modellhobby.se

www.tåg1.se

www.mjhobby.se

www.harambee.se

www.tagcentralen.info

www.borenshultsmodelljarnvag.se

rutenhjelms.ehandel.net

www.hobbycenter.se

www.modellrallaren.se

www.eurohobby.se

www.modelldigital.se