Den här sidan existerar av en enda anledning.
Ingen människa ska behöva bemötas på det sätt jag bemöttes av Abbe på Trainshop.
Jag bifogar den mejlväxling som visar hur Trainshops ansvarige utan någon som helst anledning inte bara vräker massor med tillmälen över mig utan även uttalar direkta hot.
Ett företag som agerar på ett sådant sätt ska inte ha några kunder.
Speciellt inte Märklin entusiaster!
Det finns andra som säljer Märklin och som inte kränker potentiella kunder.
Ni har här länkar till dessa.
Bakgrunden är att min sambo som också har tillgång till min traderainlog där köpte en tågsats i julklapp till mig, Märklin Sapsan som Trainshop lagt ut.
Jag upptäckte detta och eftersom jag redan har en sådan tågsats avbeställde jag den.
Jag kan berätta att jag har en omfattande Märklinsamling som samlats under tiotalet år……..på Tradera har jag gjort 366 affärer utan några som helst problem.
Men…men…….det hela utlöste följande
Ämne: avbeställning.
Abbe/ TrainShop AB
Ralph Rentzsch
Till: TrainShop AB
Ämne: Re: avbeställning.
Ralph Rentzsch
Abbe
Datum: 10 december 2013 19:35
Ämne: nu kostar det pengar
Till: TrainShop AB
Det finns ingen anledning för dig att vara oförskämd mot mig!
Jag och min fru har aldrig tidigare köpt en skruv från ditt företag.
Jag har aldrig blivit stämd i mitt liv. De rättsprocesser jag varit involverad i har drivits av åklagare som brottmål och jag har varit offret.
Jag kommer att kontakta Tradera om detta.
Mitt företag kommer under vårvintern att starta flera länstäckande gratistidningar i Norrland.
Jag kommer nu att initiera artiklar i samtliga dessa om hur kunder bemöts från olika företag.
Ditt får vara urtypen för hur man inte ska göra!
Jag kommer också att sätta en av mina anställda på att i sociala medier publicera vår mejlkonversation utifrån hur du behandlar en kund.
Den ende haveristen i den här historien är du och den ende som ska be om ursäkt.
Men när dina kunder vänder sig mer service inriktade konkurrenter som inte skäller ut kunderna så svider det väl i plånboken, hobby eller inte
I helgen ska jag bla en träffa HR person från TV4, hon kanske vet mer om din historia på bolaget?
Snart har jag din diagnos klar, för säkerhets skull lägger jag också dit mytoman!
All reklam bra reklam heter det, ser fram emot när du ska göra TrainShop känd för en större kundskara!
dvs om ditt bolag överlever så länge. Hur lyckas man göra en förlust på nästan 900K på en fjuttig omsättning av 1,4mkr?
Jag ser dig bara som en sorglig skuggfigur som fått fly fältet!
Ska vi lägga upp en amorteringsplan på Sapsan på 60 mån, klarar du det?
Ha-Ha
Abbe
P.s Jo, vi har haft en historia tidigare. Ditt namn glömmer man inte bort i första taget!
Du är ju väldigt på för att inte förekomma någonstans i bolagets styrelse ?
Lite bulvanverksamhet?
Dom sex miljonerna i omsättning lyser med sin frånvaro i bokslutet?
Jag har under åren handlat märklingrejor många hundra gånger utan något problem.
Från många olika aktörer. Konstigt att det blev problem bara med er/dig?
Den enda här med diagnos är du, något du klargör med din nu dokumenterade korrespondens!
Men be om ursäkt så glömmer jag det hela. Jag är ju en snäll människa med ett stort märklinintresse.
Ralph Rentzsch
Du läser inte heller ordentligt, innevarande bokslutsår. Skrev jag!
6 milj är för 1 juli 2013- 30 juni 2014. fram till sista juni 2013 blir det 3,2 mkr.
Mao fördubbling varje år.
Sedan skriver du hela tiden att du som kund, hos mig har du aldrig varit kund. Kund innebär att man köper något!
Jag ser fram emot ”gratisreklamen”.
Abbe
inte VD
Du påstår ju att jag varit kund hos dig tidigare? Hur ska du ha det?
Det finns fortfarande ingen som helst anledning för dig att vara oförskämd mot mig?
Ingick det inte i din uppfostran att uppföra sig mot andra människor?
Eller ingår det bara i din sjukdomsbild? För något fel verkar du ju ha!?
Som måste klanka ner på folk som du aldrig träffat eller haft kontakt med?
Har du så taskigt liv att det är på det här sättet du måste lätta på trycket?
Sök hjälp
R
Du påstår ju att du är journalist, det får jag väl reda på i helgen!
Jag har enadst skrivit att vi har haft en tidigare historia, det var inte menad som något positivt som att du hade handlat av oss tidigare.
Utan det var återigen en affär som du ångrade dig på!
Därför är du så långt ifrån en kund man kan komma, utan en person som bara tar upp tiden för andra!
Har dina Prozac tagit slut?
Jag har aldrig tidigare backat en affär som jag gjort med någon märklinbutik.
Nu råkade frugan beställa en sats jag redan hade.
Om du hade varit det minsta trevlig hade hon fått beställa en annan sats hos er. Nu tog vi den från Modellbahnen am Mierendorffplatz.
Finns ju näthandlare som är trevliga!
Undrar vem som behöver Prozac och som är mytoman?
Du som snackar uppfostran! Lär du dina barn bete sig lika svinaktigt som du gör?
Sök vård!
Ytterligare tillägg till diagnosen, Minnesförluster!
Förstår att du måste utanför Sverige och beställa, för Sverige har blivit för litet för dig. Det gäller nog det mesta du är involverad i!
Det är ju du som påstår jag skulle backat från tidigare affär! Eftersom jag inte gjort det så är det ju bara ett påstående gripit ur luften.
Fortfarande så undrar jag vad du vinner på att vara oförskämd mot kunderna?
Vad har du för problem egentligen?
Sök hjälp
Ralph,
Kom igen om du eller din fru har gjort fel och beställt ngt ni inte skulle ha. Då måste man ha så jävla mycket i huvudet att man ber om ursäkt.
Tom en femåring hade förstått det!
Tillhör allmän hyfs att man ber om ursäkt, när man orsakar någon annan extra arbete eller problem. Är det så JÄVLA svårt att fatta det?
Du om jag krävde att mina kunder skulle be om ursäkt varje gång de krånglar vill ändra något, byta något eller ångrar sig då skulle jag
A. slösa bort en massa tid.
B. Kunna glömma en massa kunder
Som företagare är det bara att gilla läget. Kunden har rätt, ångrar de sig så tar man igen det nästa gång.
Man får bjuda till och vara serviceinriktad! Just det……..
Det tillhör väl själva basen i tänkande som företagare.
Men att börja skälla ut kunder är väl inte det bästa greppet.
Eller tror du på allvar att alla företag uppför sig lika svinaktigt obalanserat som du om en kund avbeställer en vara?
Att det sker får man ju räkna med som företagare!
Ta nu dina tabletter och andas djupt.
Först och främst är du inte kund (och kommer aldrig bli kund hos oss), hade det varit en kund till mig som råkat göra fel så hade jag tagit det!
Men för fan, du bjuder på en auktion på Tradera läs deras villkor och regler!!!!!!!!!!!
Fan, du är ju så dum som folk säger om dig som känner dig….
Du har fortfarande inte tagit dina tabletter?
Ta två och så andas i en påse…………
Tror inte vi ska fördjupa oss i att jämföra intelligens……det blir bara pinsamt för dig.
Jag tycker att du ska härja vidare på Tradera gör det en gång till på Tradera, så ska vi se……
Så kanske man slipper se ditt pinsamma alias i fortsättningen!l
Du tar inte dina tabletter och kan tydligen inte läsa heller………..jag har gjort hundratals affärer på Tradera utan problem.
Den enda som verkar ha problem är du?
Ta nu fram påsen och andas………….
Kära Abbe, vill bara informera om den nya domän jag registrerat.
Vi kommer att sökmotor optimera så den alltid hamnar före er domän när man googlar.
Där kommer vi att ha länkar till andra Märklinåterförsäljare som är trevliga med sina kunder samt ett chattrum för Märklin intresserade.
Huvudpunkten i början kommer naturligtvis att vara din charmerande mejlväxling.
Jag tycker väldigt synd om dig!
Ja, du verkar gilla domstolar….
Enda det är synd om är dig som inte fattat det enkla med att vara trevlig mot alla människor!!
Och om du tror att ni ska kunna dra något till domstol så lägg gärna pengar på det………lycka till!
Tycker du ska ta dina tabletter, andas i en påse och fundera över vad du egentligen lyckats uppnå med ditt otrevliga sätt.
Ralph Rentzsch
Är trevlig mot de som är trevliga och du passar tyvärr inte in i den profilen!
Du är först och främst ingen kund, endast en ynklig avbeställare som inte fullföljer affärer på Tradera och som heller inte följer deras regler och villkor.
Jag kommer också att ta upp detta med deras säkerhetsavdelning, du hör inte heller hemma där!
Du borde också ha googlat på mig, då jag har tagit hand idioter som du långt tidigare än trainshop eran!
Som sagt jag har aldrig haft några som helst problem på Tradera trots hundratals affärer, vilket är lätt bevisbart.
Kul att du sa det om deras säkerhetsavdelning, dom kommer att få dina mejl inklusive det senaste som inte går att tolka annat än som hot.
Tror du att de vill ha kvar företag som hotar kunderna?
Du har tydligen inte heller googlat speciellt noga på mig……….heller!
Skaffa hjälp
Ralph Rentzsch
Jo, det var precis det jag gjort och snabbt konstaterat att du är en sparkad, arbetslös och ”missförstådd” rättshaverist!
Jag kommer nog inte bli alltför överraskad om du tidigare inte har fullföljt dina affärer på Tradera!
Det verkar ligga i dina gener att inte göra rätt för sig!
Detta är mitt sista mail, sedan kommer någon annan kontakta dig om du fortsätter skriva mail till oss!
Du började dagen med att skriva ytterligare ett mail, du sitter ensam i en stuga och är arg på alla.
Skaffa dig ett liv istället!
Nu ska vi se…..du otrevliga människa som kastar skit på någon du aldrig träffat.
Vad vann du på att reta upp mig?
Att frugan handlat märklinprylar för mer än 5000 kr från någon annan sedan du började tjafsa?
Eller att jag köpt för ungefär lika mycket till mina barn, någon annanstans?
Pengar ni kunde fått in.
En snabb kontroll på Tradera visar att ni har genomfört 310 försäljningar sedan ni blev medlem.
Själv har jag genomfört 366 problemfria köp på Tradera!
Jag har som sagt en av Sveriges största Märklinsamlingar.
Jag ska också prata med Traderas säkerhetsavdelning och ställa frågan om de vill bli hopkopplade med ett företag vars anställda använder epitet som rättshaverist, mytoman, idiot etc om människor som de aldrig träffat av det enda skälet att denne avblåst ett köp!
Det plus det dåligt inlindade hotet är djupt kränkande och det finns väl ingen anledning för dem att samarbeta med ett sådant företag.
De tjänar ju dessutom mer på mina transaktioner än era.
Nästa vecka är sajten bojkottatrainshop.se uppe.
Så, vad har du vunnit på allt detta?
Ralph Rentzsch
Ja och som mrdiva har jag ytterligare 3800 omdömen….!
Men har aldrig råkat ut för sådan rättshaverist under mina 12 år på Tradera!
Om det kommer minsta negativt från dig på denna sajt om Trainshop så blir det både polisanmälan och advokat som driver civilmål.
Då detta är förtal och inget annat. Då du aldrig har handlat av oss så har vi heller ingen affärsförbindelse som du kan hänvisa till. Endast att du ägnar dig åt bluffbud!
Du har själv företag, så jag skulle vara försiktigt om jag var i dina kläder……..!
Jag håller på att kolla upp dig med andra handlare i Sverige, verkar som att Sverige har börja bli för litet för dig….
Att man kan lägga ner denna tid på detta med att starta en saijt och alla dessa intetsägande mail, visar att du inte har annat för dig.
Därför tycker jag riktigt synd om dig, gå ut och skaffa dig ett liv istället!
Jag frågar igen, vad har du vunnit på att vara otrevlig med mig? Har du fått sälja mer?
Vem är det som sprutat ur sig skit mot mig utan anledning?
Om jag öppnar en sajt och publicerar dina mejl? Vad ska polisen göra åt det?
Möjligen ta in dig för förhör om när du skriver
Du borde också ha googlat på mig, då jag har tagit hand idioter som du långt tidigare än trainshop eran!
sådant brukar ju kallas olaga hot……….
Vad det gäller civilmål……ta ett snack med en advokat, du lär behöva en.
Ta nu och andas djupt och ställ dig själv frågan, vad har du vunnit på att utan någon som helst anledning vräka ur dig en massa skit mot mig!?
Varje vettig företagare hade i lugn och saklig ton tagit en diskussion och vunnit en stor kund.
Men det var väl överkurs för dig?
Ralph Rentzsch
Redan i mitt första mail skrev jag att vi inte ville ha med dig att göra!
Du borde också ha googlat på mig, då jag har tagit hand idioter som du långt tidigare än trainshop eran
Ja, det är nog bara din twistade hjärna som kan få detta till hot enligt lagens mening!
Du lär ju ha ”bra” kontakt med polisen, lyssna med dem.
Ja, jag var problemfixare på Ericsson under deras svåra tid, även där kan ingen mäta sig mig dig!
Ja, sitter inte och skryter som du att du är VD för ett K.K färdigt företag. Jag har både varit V.VD för Ericsson Finans bolag samt chef på Corp.nivå men aldrig råkat på en idiot som dig!
Ja, det var någon som skrev att du var ett svin på sin blogg, jag kommer också kontakta han.
RÄTTSHAVERIST!
Oj oj ska jag bli imponerad över att du som varit vice vd för Ericsson Finansbolag och chef på Corp. nivå nu säljer leksaker.
På Tradera!
Wow, vilket karriärsprång!
Jag sitter som VD för ett bolag som jag själv byggt upp och som är i ett expansivt skede……….det brukar resultera i stora investeringar som inte betalar sig förrän senare……
Men eftersom du kollar ser du också att inga av mina företag har betalningsanmärkningar. Vilket innebär att vi sköter våra affärer.
Men det är väl överkurs att förklara för dig.
Frågan är väl fortfarande vad du har vunnit på att kasta en massa skit på mig? Mer intäkter? Sover bättre på nätterna?
Mindre problem?
Tycker du ska söka hjälp?
Du utlovade att någon annan skulle ta hand om dessa mejl…………det tror jag inte att du vågar.
Finns det någon vettig på företaget så blir de rimligen livrädda över hur du utrycker dig och agerar.
Tänker faktiskt kontakta din VD och kolla med honom!
Och du, dom andra Märklinhandlarna i landet lär ju lägga upp bojkottatrainshop.se som bokmärke nr ett i sina datorer och sedan skratta varje dag!
Finns det en haverist här så är det inte jag.
Ha nu en trevlig Lucia.
Ralph Rentzsch
Om du from skickar fler mail till oss eller till mig så är det att anse som trakassering!
Kommer from nu att spärra dina mail!
Jag hade fel om större idioter, du är den största idioten!
Så det var så det är……..ingen annan på företaget känner till hur du utrycker dig och nu är du rädd de ska få veta det………
Stackare
Trevlig Lucia
Försök vara lite trevlig med Luciorna!
Ralph Rentzsch